Quienes somos

Prestamos servicios de medios de pago de calidad, seguros, flexibles, innovadores, eficientes y sostenibles en el tiempo, que nos hacen competitivos en los mercados donde servimos a nuestros clientes.

Líder nacional y referencia internacional, Redsys ha creado toda una variedad de estándares y soluciones tecnológico-operativas, para entidades financieras y otros grandes actores del sector, tanto en España como Europa y Latinoamérica.

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Entidades

Desarrollamos negocio para beneficio de clientes y usuarios finales: procesamiento de pagos, seguridad de transacciones, gestión de terminales, servicios de soporte y consultoría, I+D+I, desarrollos a medida, certificaciones, etc.

La emisión de tarjetas y sus servicios relacionados son uno de los pilares del negocio de medios de pago. Redsys cubre todas las necesidades en este campo con su amplio abanico de servicios.

Redsys cubre todos los servicios de adquirencia, emisión y procesamiento para entidades.

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Pago digital

En los últimos años Redsys ha ideado soluciones para los medios de pago que a día de hoy utilizan millones de personas.

Si recibes un SMS después de una compra o una notificación Push, o realizas el pago de tu compra en un terminal móvil, si pagas en comercio electrónico con una tarjeta o usas tu cartera digital para pagar, Redsys está ahí para darte el servicio.

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Sector Salud

Dentro de los servicios que Redsys presta a sus clientes destacan los ofrecidos a cualquier representante del negocio de la salud: compañías sanitarias, centros médicos, profesionales, laboratorios, etc., ofreciendo servicios tecnológicos y de consultoría.

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Comercio Electrónico

Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más COMPLETA, FLEXIBLE y AVANZADA del sector.

Nuestra solución, comercializada a través de las entidades financieras a las que presta servicio Redsys, es líder con el mayor número de instalaciones en tiendas web del mercado nacional y millones de operaciones realizadas al día.

Ya sea para grandes corporaciones o para un pequeño retailer, ofrecemos múltiples prestaciones, operativas y opciones de integración que se adaptan a las necesidades de cada negocio y que siempre están en evolución.

El sencillo proceso de integración es ya prácticamente un estándar, resultando rápido y efectivo para el comercio, ya sea utilizando nuestros plug-in gratuitos sin necesidad de desarrollos técnicos o integraciones ad-hoc más avanzadas, mediante librerías y componentes de ayuda.

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Otros servicios

Redsys no sólo proporciona la cadena de valor COMPLETA en transacciones de medios de pago, además aporta un amplio abanico de servicios relacionados con tecnologías.

  • Servicio de tarjetas VIP
  • Gestión de pagos
  • Campañas de promociones y descuentos automatizados
  • Mensajes informativos personalizados en cajeros
  • Gestión de cuentas
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NUESTRA ACTIVIDAD TRANSACCIONAL EN 2019

Gráfico Compras Q4 2019
Gráfico Disposiciones Q4 2019
Gráfico Totales Q4 2019
VER ACTIVIDAD EN AÑOS ANTERIORES

DESCARGA DE DOCUMENTACIÓN Y EJECUTABLES

En este apartado están disponibles de forma gratuita, los módulos (ejecutables) para integrar la pasarela de pago (TPV Virtual) Redsys en tiendas web virtuales que hayan sido desarrolladas bajo WooCommerce, Prestashop, Magento, OsCommerce, OpenCart, VirtueMart o ZenCart. También, las librerías (APIs) de ayuda a la integración.
Por favor, lea atentamente las condiciones de uso

DESCARGA TU MANUAL DE TPV

Accede desde el botón "descargar" al área de descargas de manuales TPV, introduce tu número de comercio, busca tu modelo de TPV y descarga el manual

DESCARGAR

CONTACTO

Contratar nuevos servicios:

Redsys es una compañía que ofrece sus servicios a entidades financieras, siendo éstas las que formalizan los contratos con los comercios y quienes, en consecuencia, se encargan de todos los aspectos relacionados con su gestión.

Para la contratación de cualquier servicio debes ponerte en contacto con una entidad de tu elección. El listado de nuestras entidades socios lo puedes encontrar en el apartado ‘Quiénes somos/Nuestros socios’.

Te sugerimos visitar los sitios web de los distintos bancos y una sucursal de la entidad que elijas, para obtener información más detallada.

Para disponer de cualquiera de nuestros servicios es necesario contratarlo con una entidad financiera, pero si el servicio que necesitas tiene alguna singularidad, te podemos prestar orientación de mayor detalle a través del siguiente buzón de correo electrónico:

comercios@redsys.es

Si eres un posible socio internacional, cliente o usuario, o si representas a una organizacion internacional que busca más información sobre nuestra compañía y nuestros servicios, puedes contactar a nuestro equipo internacional:

bdinternational@redsys.es

Para cualquier otra información, por favor contacta con nosotros:

902 090 786

info@redsys.es

Resolución de problemas:

Para cualquier aclaración sobre el servicio debes ponerte en contacto con la entidad con la que lo tengas contratado o con nuestro servicio de atención a TPV Virtual:

902 106 223
soportevirtual@redsys.es

Cualquier tipo de incidencia o duda que tengas sobre el uso de los terminales debes ponerlo en conocimiento directo de la entidad con la que tienes firmado el contrato, la cual, a través de su central de medios de pago, podrá resolver las dudas o problemas surgidos.

Si se trata de una simple avería, en el terminal tiene que aparecer el teléfono de asistencia técnica; de no ser así, el teléfono de atención de averías depende de la entidad con la que tienes contratado el terminal:

902 200 050

Te informamos que son las entidades financieras, como propietarias de las tarjetas que emiten, las que formalizan los contratos con los titulares y los comercios y quienes, en consecuencia, se encargan de autorizar o denegar operaciones, de realizar los cargos y retrocesiones en sus cuentas y de todos los aspectos relacionados con su gestión.

Cualquier tipo de incidencia que surja por el uso de la tarjeta debes ponerlo en conocimiento directo de la entidad con la que tengas firmado el contrato, la cual, a través de su central de medios de pago, se encargará de revisar, investigar y dar solución a los problemas planteados con el uso de dicha tarjeta.

En caso de robo o pérdida de la tarjeta, a través de nuestro centro de atención al cliente con servicio 24 horas se puede realizar el debido bloqueo:

902 192 100

Para cualquier aclaración sobre el servicio debes ponerte en contacto con la entidad con la que lo tengas contratado o con nuestro servicio de Atención a TPV-PC / MPOS:

902 090 440

soportetpvpc@redsys.es